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Farmacia su WhatsApp: consigli e prenotazioni dal telefono

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Ci sono giornate in cui il tempo è contato e passare in farmacia solo per chiedere un’informazione o ordinare un prodotto diventa complicato. Per semplificare le vostre commissioni e offrirvi un servizio più rapido, abbiamo attivato un numero WhatsApp dedicato.

Questo canale ci permette di rispondervi anche quando siamo impegnati al banco con altri clienti. Mandandoci un messaggio potete risolvere molti piccoli dubbi o assicurarvi che la vostra medicina sia pronta per il ritiro quando uscite dal lavoro.

Cosa potete richiederci via messaggio

Il servizio è utilissimo per accertarvi sulla disponibilità di un prodotto specifico o per chiederci di procurarvelo in tempo per il vostro passaggio. Potete inviarci la foto della scatola del vostro cosmetico preferito o della calza a compressione che vi serve, così non c’è rischio di sbagliare referenza.

Utilizziamo WhatsApp anche per gestire le agende dei servizi in sede. Scriveteci per prenotare un elettrocardiogramma, per concordare il ritiro di una preparazione galenica o per fissare la vostra prossima seduta in cabina estetica con Marika.

Privacy e orari di risposta

Il numero a cui scrivere è il +39 371 434 4281. Lo teniamo attivo negli stessi orari di apertura della farmacia, dal lunedì al sabato mattina. Cerchiamo di rispondere nel minor tempo possibile compatibilmente con il lavoro al pubblico.

Non usate il messaggio per urgenze sanitarie o per descrivere sintomi complessi che richiedono il parere di un medico. Per le consulenze sull’uso corretto delle medicine o per chiarimenti articolati, venite in farmacia: preferiamo sempre parlarne guardandoci negli occhi.

Domande frequenti

Posso inviarvi la foto della ricetta bianca?
Sì, potete mandare la foto della prescrizione per anticipare la preparazione dell'ordine. Quando passate a ritirare i farmaci, dovrete comunque consegnarci il documento cartaceo originale per validare l'acquisto.

Se vi scrivo di domenica mi rispondete?
La domenica e nei giorni festivi di chiusura il servizio non è presidiato. Leggeremo le vostre richieste il lunedì mattina e vi risponderemo non appena aperti.

Per informazioni e appuntamenti: contattaci · Tel. 0743 51114 · WhatsApp +39 371 434 4281.

Trasparenza sui contenuti

Parte di questo articolo è stata redatta con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e revisionata dal team editoriale di Farmacia Zuccari prima della pubblicazione, in conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act, art. 50) e alla Legge 132/2025.

Le informazioni hanno scopo informativo. Per consulenza e servizi: contattaci.

Domande correlate

Posso prenotare visite ed esami CUP in farmacia?

Sì. La prenotazione in farmacia è un servizio gratuito, come allo sportello del Centro Unico di Prenotazione ospedaliero. Il ticket sanitario resta a carico del paziente secondo le regole del SSN, salvo esenzioni.

Quando si paga il ticket?

Il ticket si paga al momento della prenotazione se la prestazione avrà luogo entro un mese, oppure all’atto della visita specialistica — salvo esenzioni per reddito.

Posso scaricare i referti in farmacia?

Sì, gratuitamente negli orari di apertura della farmacia, solo se siete muniti del foglio con i PIN relativi all’esame.

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